Как вернуть некорректно списанные средства за проезд?

Как вернуть некорректно списанные средства за проезд?

Будний день, вы едете на работу. На улице дождь и лужи, а тут ещё незадача — с карты списалась сумма больше, чем обычно. Как восстановить некорректно списанные при оплате проезда средства с электронного проездного билета и банковской карты?

Для этого вам необходимо оставить обращение на сайте ГКУ «Организатор перевозок» по форме обратной связи: http://orgp.spb.ru/treatment/.

В обращении надо указать:

• номер электронного носителя «Подорожника» или транспортного приложения ЕКП, с которых были списаны средства
• дату и предполагаемое время некорректного списания с указанием номера маршрута
• в случае некорректного списания средств с банковской карты — реквизиты карты.

По результатам проведенной проверки и подтверждения факта некорректного списания средства будут возвращены:

• в случае с «Подорожником» или транспортным приложением ЕКП, — на соответствующий электронный носитель
• в случае оплаты проезда по банковской карте, — на карту, при помощи которой оплачивался проезд.

Узнать больше о возврате средств при некорректном списании можно по номеру: 576-55-55 (круглосуточно).

Источник: https://vk.com/ekpcard?w=wall-166510958_5133